所谓扮演客户，就是要站在客户的角度，为他们设计出合适的设计方案。因为只有真心的换位思考，把自己扮成客户，才能知道他们想要的方案是怎么样的，这就是目前诸多需要做的。
多数情况下，上海品牌设计公司都是在品牌设计意识的主导下，参考客户的行业特点，进行自认为还不错的设计方案。但往往这样设计的方案只能是设计师满意，客户茫然，但又觉得比较专业，就牵强而为之。
实际上，每个客户的特点是不同的，即使相同行业、相同背景下的客户也是具有不同的品牌故事的，上海品牌设计公司的设计师应该充分且深入地了解客户，真正把自己假象为客户，并实地考察客户所处的环境，才能切实体会客户企业的精髓，才能设计出适合客户的，且具有唯一性的方案，而这个方案放在其他客户身上，是不合适，也不会产生品牌效应的。
例如，阳春白雪的客户就要匹配高大上的设计方案，而经常与下里巴人打交道的客户，就要体现出简单朴实的味道，而不是一味调调的设计方案。
目前这样水平的上海品牌设计公司还不多，多数还按照自己的喜好进行设计，因此，扮演客户、深入客户是上海品牌设计公司进一步提升设计水平的捷径。
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