管理软件业觉醒“品牌意识”

　　近日，实达恒信公司在广州宣布开始全面实施KUAE品牌战略。据公司高层介绍，所谓KUAE，就是知晓（Knowledge）、理解（understand）、接受（acceptance）、尊重（esteem）。实达恒信期望用一年的时间，实现公司形象以及产品品牌的综合提升，从而有效地提升公司的竞争力。

　　管理软件领域是一个独特的领域。尽管国外品牌占据着六成以上的国内软件市场，但有关数据表明，2001年国内品牌软件在管理软件市场的活跃品牌中所占的份额高达80%。不过，不管是财务管理软件厂家，还是ERP、CRM企业管理软件厂家，各自品牌之间的差异性都依赖于产品核心技术的差异、营销推广模式之间的差异、服务特色之间的差异来体现，而少有对于品牌本身的特定的宣传。

　　国外的管理软件品牌进入中国的虽然少，但SAP、Oracle、JDE等为数不多的厂家却占据着大约八成的管理软件销售份额。人们分析原因时，往往关注国外软件厂家雄厚的资本、丰富的经验、过硬的技术等等，却鲜有留心其品牌运作上的超人之处的。实际上，在全球品牌资产100强中，Oracle排在第25位，品牌价值122.2亿美元，SAP以63.1亿美元排在第43位。

　　对于管理软件企业来说，一个流芳百世的品牌首先诞生于良好的产品体系、诞生于优异的服务以及软件硬件与技术支持，它不仅要求企业可以不断创造出令人心动的产品，同时也必须有完善的、可行的、实用的服务与实施体系，它是产品亲和力与用户认同度的标志。

　　站在这样的角度来看，品牌战略有必要贯穿于一个有技术有产品有服务实力的软件企业的每一个流程当中，因为品牌源于企业运作，最终又高于企业运作，并能形成企业效益与品牌价值的良性或恶性的互动。(南方网）

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