属于对品牌产品的一种形象的包装和设计，它是帮助企业产品建立起良好市场形象的重要方法。品牌承诺是通过企业的产品、服务与消费者的沟通，括全面客户关系和全面客户体验来实现的。如果品牌经过精心设计，并且企业在业务流程中与客户的接触中，能始终如一的贯彻其品牌的精神，那麽这样的企业必定能够大展鸿图。
在进行品牌形象设计的时候，切不可小视消费者因素。消费者是构成市场销的主体，能够产生较大的购买力。
就在不久以前，似乎还只有消费品企业里的营销人员才会有兴趣讨论品牌管理和品牌塑造。但是现在，所有企业都认识到了品牌塑造的重要性。在一个商品化程度越来越高，选择越来越多的时代，品牌可以帮助人们摆脱被琳琅满目的产品弄得眼花缭乱的窘境。它简化了人们生活中的某些选择，重视消费者的选择显得尤其重要。
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